原標(biāo)題：廣告公司市場(chǎng)調(diào)研工作制度
第1章 總則
第1條 目的
1．廣告市場(chǎng)調(diào)研的目的在于為廣告營(yíng)銷策劃提供有價(jià)值的參考數(shù)據(jù)與資料。
2．廣告公司市場(chǎng)調(diào)研是公司與目標(biāo)消費(fèi)者溝通的橋梁。
第2條 適用范圍
本制度適用于公司所有廣告的市場(chǎng)調(diào)研工作。
第3條 名詞解釋
廣告公司市場(chǎng)調(diào)研是廣告活動(dòng)的開端，是廣告活動(dòng)獲得成功的前提，是為了獲取廣告營(yíng)銷策劃活動(dòng)中所需要的信息而進(jìn)行調(diào)查研究的活動(dòng)。
第4條 組織領(lǐng)導(dǎo)
本公司的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)由市場(chǎng)調(diào)研部負(fù)責(zé)實(shí)施。
第2章 廣告公司市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容與方法
第5條 廣告公司市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容
為滿足客戶廣告公司營(yíng)銷傳播的需要，廣告市場(chǎng)調(diào)研主要喲偶以下幾項(xiàng)內(nèi)容。
1．營(yíng)銷環(huán)境診斷調(diào)研。
2．目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)研。
3．市場(chǎng)細(xì)分與定位調(diào)研。
4．品牌形象調(diào)研。
5．廣告訴求/概念、創(chuàng)意測(cè)試。
6．毛片/文案/包裝調(diào)研。
7．廣告媒體調(diào)研。
8．廣告公司營(yíng)銷效果調(diào)研。
第6條 廣告公司市場(chǎng)調(diào)研的主要方法
1．訪談詢問(wèn)法：以訪談被調(diào)查者的方式獲取所需調(diào)研信息。
2．觀察法：調(diào)研人員直接到調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)收集信息，包括客戶動(dòng)作觀察、店鋪觀察及實(shí)際痕跡測(cè)量等。
3．試驗(yàn)法：選擇一兩個(gè)營(yíng)銷因素，在某些環(huán)境條件下進(jìn)行小規(guī)模的營(yíng)銷試驗(yàn)，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
4．專家訪談及技術(shù)分析法：通過(guò)與特定專家的溝通，收集意見；通過(guò)技術(shù)手段與工具（時(shí)間序列法、回歸分析法、假設(shè)檢驗(yàn)法等）進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
第3章 廣告公司市場(chǎng)調(diào)研的流程
第7條 根據(jù)客戶的需求確定調(diào)研任務(wù)。
第8條 初步分析探索，提出假設(shè)。
第9條 構(gòu)建調(diào)研的框架。
第10條 確定調(diào)研指標(biāo)與測(cè)量的尺度。
第11條 選擇被調(diào)研對(duì)象，確定調(diào)研方法。
第12條 選擇收集資料的方法，準(zhǔn)備收集資料的工具。
第13條 市場(chǎng)調(diào)研部經(jīng)理組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研。
第14條 資料的收集、整理、檢驗(yàn)及計(jì)算機(jī)錄入。
第15條 市場(chǎng)調(diào)研部組織人員對(duì)所收集資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
第16條 廣告公司市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果的應(yīng)用，由市場(chǎng)調(diào)研部經(jīng)理負(fù)責(zé)與創(chuàng)意制作部、媒介部進(jìn)行溝通。
第4章 廣告公司市場(chǎng)調(diào)研的誤區(qū)
第17條 “廣告公司市場(chǎng)調(diào)研能夠解決廣告營(yíng)銷問(wèn)題?！?BR>廣告公司調(diào)研提出的對(duì)策建議是方向性的，不具有操作功能。
第18條 “廣告公司市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果過(guò)度量化。”
對(duì)調(diào)研結(jié)果的分析過(guò)度量化會(huì)抹煞個(gè)性資料的生動(dòng)豐富性，導(dǎo)致廣告公司創(chuàng)意素材的浪費(fèi)。
第5章 附則
第19條 本制度由市場(chǎng)調(diào)研理部負(fù)責(zé)解釋、修改。
第20條 本制度自發(fā)布之日起生效。
了解更多廣告公司信息請(qǐng)登錄：http://e-taxi.cn
市場(chǎng)四部
