原標(biāo)題：貴州機(jī)場(chǎng)廣告公司二十年發(fā)展紀(jì)實(shí)

中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員龍崗 報(bào)道：歷史翻到1997年5月28日，貴州民航實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越，貴陽機(jī)場(chǎng)從年吞吐量?jī)H能容納30萬人次的磊莊機(jī)場(chǎng)搬遷到龍洞堡機(jī)場(chǎng)，廣告隨之也迎來了二次創(chuàng)業(yè)的春天。
20載，僅為歷史長(zhǎng)河中短暫的一瞬，但對(duì)貴州機(jī)場(chǎng)廣告公司卻是一部拼搏發(fā)展的奮斗史，一部穩(wěn)步前進(jìn)的成長(zhǎng)史。
20載，兩代貴州機(jī)場(chǎng)廣告人憑著滿腔熱血和赤膽忠誠(chéng)，在貴州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)和東莞首都機(jī)場(chǎng)廣告公司的關(guān)心支持下，用睿智和激情創(chuàng)造了一次又一次的輝煌，實(shí)現(xiàn)一次又一次的跨越，2016年取得了年經(jīng)營(yíng)收入突破5300萬，躋身于國(guó)內(nèi)年吞吐量1500萬層級(jí)機(jī)場(chǎng)廣告收入前五名。這一輝煌成就，印證了首都機(jī)場(chǎng)廣告人敢為人先的遠(yuǎn)見卓識(shí)，傾注著所有人拼搏創(chuàng)新的辛勤汗水，凝結(jié)著社會(huì)各界對(duì)廣告公司的支持和厚愛。
漫漫成長(zhǎng)路濃濃情懷
翻開貴州機(jī)場(chǎng)廣告公司的長(zhǎng)卷，廣告人不會(huì)忘記那些如泣如訴的動(dòng)人故事，那些艱難曲折的創(chuàng)業(yè)歷程，那些催人奮進(jìn)的發(fā)展足跡，那些無法釋懷的廣告情節(jié)！1992年貴州民航廣告公司成立，幾條槍、幾個(gè)人、簡(jiǎn)陋的辦公室、單一的業(yè)務(wù)，但機(jī)場(chǎng)廣告人沒有畏懼、沒有退縮，跑業(yè)務(wù)、拉廣告，搭梯子、畫廣告，當(dāng)時(shí)沒有廣告畫面噴繪技術(shù)，全靠這些剛走出大學(xué)校園的畫家們用畫筆、用激情在巨大的廣告牌上進(jìn)行最原始的廣告創(chuàng)作。他們用畫筆書寫人生，艱苦創(chuàng)業(yè)，奠定了機(jī)場(chǎng)廣告業(yè)的基石。
時(shí)代的車輪總是在不斷地前進(jìn)，1997年5月28日，貴陽龍洞堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)的啟用迎來了貴州民航發(fā)展的春天。伴隨著轉(zhuǎn)場(chǎng)，貴州機(jī)場(chǎng)廣告公司也開啟了新的篇章，告別了“畫筆加顏料”的年代。T1候機(jī)樓里嶄新的廣告環(huán)境、新穎的媒體形式，良好的機(jī)場(chǎng)廣告資源給機(jī)場(chǎng)廣告人帶來了施展拳腳的舞臺(tái)，他們?cè)趯W(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷壯大，在彷徨摸索努力前行。
2004年貴州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司與東莞首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，對(duì)優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行重組，推出專業(yè)化、一體化發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想。2005年6月28日，這一時(shí)刻對(duì)于貴州機(jī)場(chǎng)廣告業(yè)而言具有歷史性的、里程碑式的意義。貴州機(jī)場(chǎng)廣告有限公司正式掛牌，喻示著一個(gè)新的商海弄潮兒將走向市場(chǎng)的前沿，這是由貴州省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司和東莞首都機(jī)場(chǎng)廣告有限公司共同出資組建的專業(yè)化公司，是首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司專業(yè)化、一體化發(fā)展戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。
為進(jìn)一步整合強(qiáng)勢(shì)媒體，實(shí)現(xiàn)東莞首都機(jī)場(chǎng)廣告有限公司的廣告業(yè)務(wù)跨地區(qū)、跨行業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，2006年6月，貴州機(jī)場(chǎng)廣告公司正式更名為東莞首都機(jī)場(chǎng)廣告有限公司貴州分公司。
專業(yè)化發(fā)展幾番坎坷
專業(yè)化公司具有運(yùn)作效率高效、管理程序優(yōu)化、媒體資源共享、客戶資源互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，將為貴州機(jī)場(chǎng)廣告公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供良好的平臺(tái)。面對(duì)這一千載難逢的機(jī)遇，機(jī)場(chǎng)廣告人深入研究東莞首都機(jī)場(chǎng)廣告有限公司“統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一運(yùn)作”的管理模式，遵循“專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、精細(xì)化管理、品牌化發(fā)展”的原則，強(qiáng)管理、重營(yíng)銷、謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了自身的蛻變。貴州機(jī)場(chǎng)廣告公司以“隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)”為發(fā)展的核心，大力推動(dòng)“雙I”戰(zhàn)略，實(shí)施了規(guī)范化管理、人性化管理，把加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)向心力與凝聚力作為公司發(fā)展的第一要素，十分重視員工的專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)提高，努力提升公司的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力；他們認(rèn)為要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，需要文化與精神作為支撐，成立之初，便致力于打造公司企業(yè)精神、企業(yè)文化“軟件工程”。
“三統(tǒng)一，一共享”是貴州分公司的核心經(jīng)營(yíng)理念。資源共享是分公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì)之一，不同區(qū)域的廣告媒體資源為不同需求的客戶提供了多樣化選擇，與總公司和各分子公司間良好的合作伙伴關(guān)系是分公司業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)。
2012年民航業(yè)發(fā)生變革，地方機(jī)場(chǎng)的屬地化管理成為大趨勢(shì)，貴州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司與東莞首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司的合作結(jié)束，分公司的廣告合作遭遇瓶頸。至此貴州分公司已在專業(yè)化的道路上前行了8年，市場(chǎng)、制度、管理、文化等都建立了體系，尤其是經(jīng)營(yíng)收入更是呈幾何數(shù)字增長(zhǎng)，較之專業(yè)化之前有著翻天覆地的變化。8年的發(fā)展歷史極好地證明了專業(yè)化道路的正確性和實(shí)用性。機(jī)場(chǎng)廣告人渴望在這條道路上繼續(xù)走下去，完成未竟的廣告事業(yè)。同時(shí)，貴州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司也充分看到了東莞首都機(jī)場(chǎng)廣告有限公司在提升廣告資源價(jià)值、提升廣告品質(zhì)方面作出的貢獻(xiàn)，肯定了專業(yè)化合作模式，表示了將繼續(xù)合作，實(shí)現(xiàn)共贏。為此，分公司走出了危局。
前進(jìn)的道路并非總是坦途，2012年一場(chǎng)突如其來的變故使分公司的銷售業(yè)績(jī)跌至谷底，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行導(dǎo)致媒體滯銷、貴陽機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建、貴陽市政府提升形象等原因拆除了大量戶外優(yōu)質(zhì)媒體，損失達(dá)千萬之巨。面對(duì)困局，分公司頂著巨大的壓力，施以重拳，積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，在“危”中找“機(jī)”，從解放思想入手，科學(xué)分析目前的市場(chǎng)狀況和客戶結(jié)構(gòu)，把著眼點(diǎn)放在挖掘本土客戶上，實(shí)行品質(zhì)化銷售模式，深挖媒體資源價(jià)值，使市場(chǎng)營(yíng)銷獲得轉(zhuǎn)機(jī)，保住了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
經(jīng)過近5年的打造，貴陽龍洞堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓擬于2013年3月投入運(yùn)行，旅客吞吐量的持續(xù)攀升，社會(huì)關(guān)注度的增加，機(jī)場(chǎng)媒體的聚焦效應(yīng)明顯，媒體預(yù)期價(jià)值較大，這些利好又給分公司的發(fā)展注入了動(dòng)力。分公司畢其功于一役，提前從媒體規(guī)劃、建設(shè)與招商入手，謀劃全局，于2012年12月底開始全面投入媒體建設(shè)，面臨時(shí)間緊、工期短、品質(zhì)高的要求，分公司思路清晰，行動(dòng)迅捷，打好了媒體建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。本著“融于環(huán)境、彰顯服務(wù)、突出亮點(diǎn)、回報(bào)價(jià)值”的原則，按照“國(guó)際化、高品位、高層次、寬視野”的要求，建設(shè)中敢于創(chuàng)新，敢于突破，大膽設(shè)計(jì)新型模式，采用新型材質(zhì)，完全顛覆了傳統(tǒng)觀念，新媒體得到了機(jī)場(chǎng)當(dāng)局及廣告業(yè)界的好評(píng)；同時(shí)分公司加緊制定招商文件，拜訪客戶，市場(chǎng)細(xì)分，摸底價(jià)格，實(shí)現(xiàn)了T2航站樓廣告媒體的成功招商。同年分公司的銷售收入也達(dá)到了4000萬元，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身。
組合拳出擊業(yè)績(jī)上揚(yáng)
2015年以來，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍不容樂觀，為保經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)逆勢(shì)上揚(yáng)，分公司抓住了“效益”和“服務(wù)”兩個(gè)核心，祭出組合拳。一是以創(chuàng)新助推效益增長(zhǎng)。以新型媒體開發(fā)為亮點(diǎn)尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，做減法拆除部分品質(zhì)低下媒體，用品質(zhì)提效益。相繼推出了“鋼浮島動(dòng)感燈箱”、“T2出發(fā)廳吊旗媒體”、“安檢待檢區(qū)LED滑動(dòng)屏”、“T2航站樓二樓圖騰柱”、“機(jī)場(chǎng)路燈桿吊旗媒體”系列媒體建設(shè)，其中“鋼浮島動(dòng)感燈箱”、“安檢待檢區(qū)LED滑動(dòng)屏”媒體為全國(guó)首例，高尚的品質(zhì)產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，新媒體一經(jīng)推出便售罄；二是以服務(wù)贏得支持贏得市場(chǎng)。“依托機(jī)場(chǎng)、服務(wù)機(jī)場(chǎng)、服從機(jī)場(chǎng)”，“做最懂得廣告的機(jī)場(chǎng)人，最懂得機(jī)場(chǎng)的廣告人”--這是分公司的準(zhǔn)則和目標(biāo)。
分公司長(zhǎng)期以來一直秉承自己的職責(zé)和使命，主動(dòng)融入到貴陽機(jī)場(chǎng)的文明創(chuàng)建和服務(wù)質(zhì)量提升中，提出了“懂得機(jī)場(chǎng)、當(dāng)好橋梁”的價(jià)值要求，做好角色定位。2016年以來在春節(jié)、春運(yùn)、元旦、圣誕，“美麗空港、智慧黔程”、“貴州非遺文化展”第一季等系列大型活動(dòng)中，積極排憂解難，秉承民族文化，助力機(jī)場(chǎng)服務(wù)，大力提升了機(jī)場(chǎng)滿意度和機(jī)場(chǎng)的社會(huì)形象，贏得了機(jī)場(chǎng)集團(tuán)的高度認(rèn)可；面對(duì)市場(chǎng)，分公司主打“真情服務(wù)”牌，“時(shí)時(shí)為客戶著想，努力使客戶利益最大化，實(shí)現(xiàn)與客戶利益的雙贏”--這是分公司真情服務(wù)的思想精髓。
近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)+廣告的新媒體趨勢(shì)占據(jù)大壁江山，傳統(tǒng)媒體處于頹勢(shì)。分公司敏銳地意識(shí)到危機(jī)將至，審時(shí)度勢(shì)之下打出“真情服務(wù)”牌，旨在通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高尚品質(zhì)”留住老客戶，提升忠誠(chéng)度，吸納新客戶。分公司與廣告代理商形成了“同舟共濟(jì)，合作共贏”的共識(shí)，為保障信息通暢，確保媒體運(yùn)行正常，打出組合拳：第一招，及時(shí)建立“機(jī)場(chǎng)廣告交流”微信平臺(tái)，一是通過發(fā)布行業(yè)動(dòng)態(tài)，形勢(shì)分析及媒體分享等資訊，提高大家對(duì)新常態(tài)下廣告行業(yè)的認(rèn)識(shí)。二是在平臺(tái)上發(fā)布天氣即時(shí)預(yù)警、媒體不正常運(yùn)行通報(bào)及機(jī)場(chǎng)應(yīng)急告知，提醒廣告代理商高度關(guān)注機(jī)場(chǎng)運(yùn)行情況及媒體運(yùn)行安全。三是及時(shí)補(bǔ)救，確保品質(zhì)。對(duì)問題媒體及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，有力保障廣告發(fā)布效果，整個(gè)過程處于客戶的監(jiān)督下。目前，此平臺(tái)的投入運(yùn)行得到了廣告代理商的一致認(rèn)可，互動(dòng)效果明顯，工作效率得到大幅提升；第二招，“為客戶解決遇到的問題，提供最佳解決方案，讓其與公司一起成長(zhǎng)”--這是分公司真情服務(wù)的核心所在。2016年4月一封“西藏華君關(guān)于在貴陽龍洞堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓出發(fā)層燈箱媒體被遮擋”的公函，引起了分公司高度重視，就遮擋事宜召開專題會(huì)議，協(xié)商解決辦法。分公司召集了有貴州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、涉事駐場(chǎng)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人參加的現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，提出了建設(shè)性意見，敦促相關(guān)部門作出相應(yīng)調(diào)整，有力地保障了廣告代理商的合法權(quán)益，增強(qiáng)了雙方的合作誠(chéng)信度，贏得了客戶的高度信賴；第三招，提升真情服務(wù)水平，加強(qiáng)客戶信息溝通，為客戶排憂解難。分公司打破以前坐等客戶上門等陳規(guī)，為夯實(shí)客戶關(guān)系，促進(jìn)與客戶的信息溝通，提供真情服務(wù)，開展了上門拜訪活動(dòng)。在了解客戶的辦公環(huán)境、人員構(gòu)成等情況的同時(shí)，推出公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理、廣告畫面報(bào)審等方面的規(guī)定，讓客戶充分知曉。對(duì)客戶反饋的經(jīng)營(yíng)工作中的問題和難處，適時(shí)提供幫助，雙方達(dá)到了良好互動(dòng)和交流。此舉為分公司精準(zhǔn)把握客戶需求，了解客戶難處，致力于合同正常履行，提升客戶穩(wěn)定性，提供了強(qiáng)有力的支撐。
品牌策略做城市名片
品牌是贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的第一支撐，沒有品牌就沒有未來。面對(duì)高速增長(zhǎng)的機(jī)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、獨(dú)有的媒體資源、一流的媒體品質(zhì)等諸多優(yōu)勢(shì)，分公司仍不敢妄自尊大與絲毫懈怠，把在優(yōu)勢(shì)資源的基礎(chǔ)上打造一流的品牌形象作為分公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要步驟之一。以一流的品牌形象躋身于競(jìng)爭(zhēng)激烈的廣告業(yè)界前列，依靠良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸納大批廣告客戶，逐漸成為貴州廣告界的知名企業(yè)。
截止2017年，貴陽龍洞堡機(jī)場(chǎng)通航20年，旅客吞吐量達(dá)1500萬人次，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，躋身全國(guó)1500萬人次干線機(jī)場(chǎng)之列，是1997年通航之初的52倍。該數(shù)據(jù)喻示著作為貴州交通運(yùn)輸行業(yè)重要組成部分的貴陽龍洞堡機(jī)場(chǎng)已承載起推動(dòng)貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)對(duì)外開放的重任。
通過這座空中橋梁，開放的貴州已被為世人所熟識(shí)，招商引資，觀光旅游，文化交流等政府、商業(yè)行為日趨頻繁，貴陽龍洞堡機(jī)場(chǎng)這座現(xiàn)代化航空港的地位、作用日益凸顯出來。
機(jī)場(chǎng)的高速發(fā)展對(duì)機(jī)場(chǎng)廣告業(yè)的崛起與壯大起到了極大的推動(dòng)作用。省內(nèi)、外眾商家紛紛看好機(jī)場(chǎng)廣告一流的宣傳平臺(tái)，品質(zhì)高尚的媒體資源，素質(zhì)較高的受眾層、濃厚的文化氛圍，紛紛斥資進(jìn)駐。徜徉在龍洞堡機(jī)場(chǎng)，置身于林立的廣告世界中，你將會(huì)感受到濃厚的商業(yè)文化氣息，捕捉到無限的商機(jī)，這里是你成功推介自己的首要選擇。
面對(duì)高速增長(zhǎng)的機(jī)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、獨(dú)有的媒體資源、一流的媒體品質(zhì)等諸多優(yōu)勢(shì)，機(jī)場(chǎng)廣告人仍謹(jǐn)小慎微，將繼續(xù)秉承“最懂廣告的機(jī)場(chǎng)人，最懂機(jī)場(chǎng)的廣告人”的宗旨，抓住“效益與服務(wù)”兩個(gè)核心，加大安全管理力度，為機(jī)場(chǎng)的發(fā)展作出最大貢獻(xiàn)，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
繃緊安全弦筑牢根基
安全工作長(zhǎng)期以來一直是分公司致力打造的基礎(chǔ)性工作，分公司秉承“安全是基石，市場(chǎng)是手段”的理念，高度重視安全文化建設(shè)，緊緊圍繞媒體安全、空防安全、消防安全、信息安全等幾個(gè)板塊的建設(shè)開展工作，抓住了各個(gè)環(huán)節(jié)，抓好了每個(gè)細(xì)節(jié)，建立完善了相關(guān)制度、機(jī)構(gòu)，健全了基礎(chǔ)臺(tái)賬，夯實(shí)了安全工作基礎(chǔ)，形成了一把手主抓、安全辦專管的良好局面，安全工作呈良性發(fā)展。一是推行完善安全制度，成立專職管理機(jī)構(gòu)。堅(jiān)持施行媒體交叉巡視制度，每月、節(jié)假日前安全大檢查，及時(shí)查找、消除存在的安全隱患；推行“安全鐘”的使用，培養(yǎng)職工的安全意識(shí)和防微杜漸能力；明確專人專管各類通行證，實(shí)行“通行證專辦員”制度，嚴(yán)格執(zhí)行人員、設(shè)備設(shè)施準(zhǔn)入制度，有效的避免了影響空防安全事件的發(fā)生。
根據(jù)分公司實(shí)際，對(duì)應(yīng)總公司安委會(huì)，2016年成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，由分公司主要負(fù)責(zé)人親自抓安全，下設(shè)辦公室，形成專人管理的局面，有效提高全安全工作管理水平；二是搭建溝通交流平臺(tái)，加大監(jiān)管處罰力度。分公司建立“機(jī)場(chǎng)廣告媒體交流平臺(tái)”、“機(jī)場(chǎng)廣告媒體安全”兩個(gè)微信平臺(tái)，將代理商、維保方、自建方納入信息圈，要求對(duì)在媒體巡視過程中發(fā)現(xiàn)的運(yùn)行安全問題，及時(shí)在兩個(gè)微信平臺(tái)上披露，確保信息暢通，及時(shí)進(jìn)行處置；建立不定期座談制度，就階段性突出問題召集代理商、維保方、自建商交流協(xié)商，對(duì)安全工作進(jìn)行督查指導(dǎo)；三是加大培訓(xùn)力度，提升安全素質(zhì)。積極落實(shí)機(jī)場(chǎng)集團(tuán)相關(guān)規(guī)定，對(duì)接貴陽機(jī)場(chǎng)航管部、消防、公安等各項(xiàng)安全管理規(guī)定和措施，主動(dòng)參加總公司安全管理、媒體運(yùn)行、機(jī)場(chǎng)職能部門安全知識(shí)、電工知識(shí)等培訓(xùn)；強(qiáng)化內(nèi)部學(xué)習(xí)，分公司不定期舉辦全員安全培訓(xùn)，采取觀看視頻和座談會(huì)形式；媒體部嚴(yán)格按照《媒體管理手冊(cè)》要求進(jìn)行施工、操作，完善臺(tái)賬管理；四是加大信息安全管理，嚴(yán)防出現(xiàn)插播事件。
分公司做好了歷年來國(guó)家和貴州省內(nèi)重大節(jié)日、活動(dòng)的信息安全保障工作，譬如G20峰會(huì)、數(shù)博會(huì)、抗戰(zhàn)勝利70周年等。此期間，分公司采取一些措施，如安全領(lǐng)導(dǎo)小組率隊(duì)提前對(duì)貴陽機(jī)場(chǎng)T2航站樓、戶外所屬視屏類媒體開展安全大檢查；通過紅頭文件下發(fā)各視屏類媒體代理商，對(duì)其工作進(jìn)行指導(dǎo)，要求代理商要有政治責(zé)任感和使命感，要嚴(yán)格信息安全責(zé)任，加大自查力度，確?；顒?dòng)期間值班人員在崗在職，嚴(yán)防插播事件發(fā)生。
20載的風(fēng)雨兼程，20載的輝煌成就。每一個(gè)足跡都值得追憶，每一次感動(dòng)都值得珍藏，每一個(gè)變化都值得自豪。但成績(jī)只代表過去，未來任重而道遠(yuǎn)，機(jī)場(chǎng)廣告人清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展猶如逆水行舟，稍有躊躇，就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)甚至被淘汰出局?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，機(jī)場(chǎng)廣告人將懷揣著光榮與夢(mèng)想，肩負(fù)著歷史使命，開拓進(jìn)取，不懈努力，為機(jī)場(chǎng)廣告事業(yè)的興盛再譜華章。