原標(biāo)題:避開自然死亡,中小東莞廣告公司要怎么轉(zhuǎn)型?
(原標(biāo)題:避開自然死亡,中小廣告公司要怎么轉(zhuǎn)型?)
藍(lán)色光標(biāo)成為了去年的一匹大黑馬。
很少有人想到,作為一家本土廣告營(yíng)銷公司,它在2016年的營(yíng)收突破了百億大關(guān),達(dá)到123億元。顯然,步伐也不止于此,他們給自己定了一個(gè)更宏偉的目標(biāo)——挑戰(zhàn)國(guó)際4A巨頭。
但是,并非每家公司都有藍(lán)色光標(biāo)這樣的好運(yùn)。
在百億光環(huán)的背后,大多數(shù)的中國(guó)廣告公司生存維艱。根據(jù)獨(dú)立營(yíng)銷咨詢公司勝三發(fā)布的《2016中國(guó)廣告代理商》報(bào)告。目前中國(guó)總共擁有37144家本土代理商和277家跨國(guó)廣告代理商,跨國(guó)廣告代理商在數(shù)量雖只占有0.75%的比例,但在收入上卻瓜分了25.04%之多。
誰都知道,廣告代理商市場(chǎng)中的“馬太效應(yīng)”非常明顯。大量的中小型廣告公司面對(duì)的問題不是如何獲得更好,而是如何能夠活下去。
與此同時(shí),媒介的多樣化讓單一的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式越來越難以滿足客戶的需求,廣告主的要求越來越多,這些都讓本土代理商疲于應(yīng)付、四面楚歌。
它們能活下去嗎?
在不同的場(chǎng)合,人們侃侃而談著中小廣告公司最終的結(jié)局。但講來講去,也難逃三種模式:自然死亡,尋求上市獲得資本市場(chǎng)的支持,以及尋求業(yè)務(wù)條線的整合積極適應(yīng)環(huán)境。
所有的公司都不希望死亡,而狹窄而艱辛的IPO之路顯然也不是最好的解決辦法。剩下的,就只有通過轉(zhuǎn)型整合來“自求多福”。
????面臨窘境,能否虎口脫險(xiǎn)?
家庭式、作坊式,是大多數(shù)面臨困境的中小廣告公司的主要特征。
資源不雄厚的,只能將主要精力放在創(chuàng)意和策劃的環(huán)節(jié),并且在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中地位弱勢(shì)。那些命稍好的,掌握住了更多實(shí)體廣告資源,就能夠以此為中心向外衍生業(yè)務(wù)。但資源有時(shí)稍縱即逝,對(duì)于這些公司而言,資源的失去就相當(dāng)于被截掉了生命線。即使活得滋潤(rùn),它們也不知道這樣的日子能過多久。
廣告主的不信任也成為了一個(gè)嚴(yán)重的問題。
在與中小廣告公司合作的時(shí)候,由于其業(yè)務(wù)能力單薄,廣告主們常常傾向于將業(yè)務(wù)分拆外包給不同的公司,這讓中小廣告公司的話語權(quán)更弱,也要背負(fù)起更多KPI的壓力,不可謂不疲憊。
并且,當(dāng)市場(chǎng)變得異常擁擠時(shí),平攤下來的比稿機(jī)會(huì)就變得更少,勝出機(jī)率極低。結(jié)果就是客戶變得刁鉆,價(jià)格變得透明,能分到的預(yù)算也就越來越少。
對(duì)于這些公司而言,它們根本沒有抱怨的時(shí)間,甚至喘息一下都不行,市場(chǎng)也不允許他們這么做。與其抱怨廣告主刁難,不如精準(zhǔn)地找到出口,快速地提升業(yè)務(wù)能力彌補(bǔ)自己的不足。
現(xiàn)今,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基本全面普及,中小廣告公司如果不想被動(dòng)的等待自然死亡,只能是積極尋求業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)行整合發(fā)展。由此可見,中小廣告公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型勢(shì)成必然,只是遲與早的區(qū)別,公司負(fù)責(zé)人的轉(zhuǎn)型意識(shí)什么時(shí)候覺醒以及能否發(fā)現(xiàn)合適的項(xiàng)目機(jī)會(huì)可能成為勝負(fù)的關(guān)鍵。
毋庸置疑的是,傳統(tǒng)媒體飽和攻擊式廣告的威力不再,廣告效果相較以往大大減弱。與此同時(shí),新型媒介不斷涌現(xiàn),使得傳統(tǒng)廣告預(yù)算一減再減。但紛繁復(fù)雜的出口也是一個(gè)問題,它讓人們?nèi)菀酌允В床磺遛D(zhuǎn)型的路徑。
的確,當(dāng)考慮轉(zhuǎn)型時(shí),面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)與產(chǎn)品,中小廣告公司該如何跟上步伐?整個(gè)營(yíng)銷市場(chǎng)的新方向在哪?對(duì)此,智子云CEO朱建秋博士將其概括為四大趨勢(shì):數(shù)字化、移動(dòng)化、程序化、以及智能化。
數(shù)字已經(jīng)成為了構(gòu)成社會(huì)的底層要素,任何東西都處于“數(shù)字化”的進(jìn)程中。當(dāng)媒介形態(tài)和處理技術(shù)越來越數(shù)字化時(shí),廣告營(yíng)銷中的每一次曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化、甚至是購(gòu)買,全部可以被尋找、記錄和追蹤。不僅如此,RTB技術(shù)讓廣告的投放告別了以往的人工時(shí)代,邁向了更加自動(dòng)化、智能化的時(shí)代。
數(shù)字營(yíng)銷已經(jīng)是一個(gè)高度數(shù)字化的行業(yè),要想跟上這趟列車,未來的每一家廣告公司都必須成為數(shù)字廣告公司。
根據(jù)艾瑞的相關(guān)報(bào)告,2015年移動(dòng)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到901.3億元,同比增長(zhǎng)率高達(dá)178.3%,發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁。CNNIC的統(tǒng)計(jì)也顯示,截止2016年底,中國(guó)的移動(dòng)網(wǎng)民用戶已經(jīng)達(dá)到7.3億,而市場(chǎng)對(duì)于2018年網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模的預(yù)測(cè)超過4000億元,其中70%是移動(dòng)廣告。 眾所周知今日頭條在廣告收入上激增,這正是得益于這股移動(dòng)化的浪潮。
它告訴我們一個(gè)簡(jiǎn)單的道理:廣告永遠(yuǎn)跟著用戶的注意力跑。所以,中小公司的移動(dòng)化轉(zhuǎn)型不僅是必然,而且必要。
eMarketer的數(shù)據(jù)表明,美國(guó)程序化展示廣告在2017年已經(jīng)占到數(shù)字展示廣告的近4/5,達(dá)到325.6億美元。同時(shí),這份報(bào)告還顯示,在中國(guó),廣告程序化購(gòu)買支出在2017年將達(dá)到167.4億美元,增幅51.5%,占中國(guó)網(wǎng)絡(luò)展示廣告支出的58.0%。
針對(duì)程序化的投放模式,朱建秋博士認(rèn)為這種快速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)還將持續(xù)到2025年,刨掉BAT、京東這些巨頭,這塊市場(chǎng)還有千億的增長(zhǎng)空間。并且隨著數(shù)字化的深入,這種方式還將被更多的廣告主接受。
程序化已經(jīng)成為了一股不可逆的趨勢(shì)。
???智能化
智能化,就是用機(jī)器取代人工,最新的一個(gè)故事是人工智能。
當(dāng)人工智能運(yùn)用到廣告領(lǐng)域,它所帶來的變化可能超乎大多數(shù)人的想象。海量的數(shù)據(jù),完善的賬號(hào)體系,超強(qiáng)的計(jì)算能力,精密的算法以及不斷的機(jī)器學(xué)習(xí),這些因素的相互疊加讓廣告得以無限趨近于“原生化”這樣的烏托邦。幾百年來人們始終在問“如何向正確的人說正確的話”,又或者是“如何能大量節(jié)省廣告費(fèi),不至于再浪費(fèi)掉一半廣告費(fèi)而不知浪費(fèi)的那一半在哪里”,再或者“如何能在不增加成本的基礎(chǔ)上24小時(shí)盯著廣告的投放與優(yōu)化”等等諸如此類的困擾,拜智能化所賜,他們也許在今天找到了答案。
“移動(dòng)化使得數(shù)據(jù)無處不在,程序化為數(shù)字營(yíng)銷構(gòu)建了高度數(shù)字化的環(huán)境,隨著人工智能的發(fā)展和應(yīng)用,自動(dòng)化智能化是程序化發(fā)展的必然趨勢(shì)?!敝旖ㄇ锊┦窟@樣闡述這四者之間的關(guān)系。
技術(shù)的發(fā)展、環(huán)境的變化使得中小廣告公司面臨生存挑戰(zhàn),但危機(jī)與機(jī)遇從來都是雙胞胎,畢竟這讓所有競(jìng)爭(zhēng)者都站在了同一起跑線上,自古以來,物競(jìng)天擇,誰更敏感更靈活更快速適應(yīng)了變化的環(huán)境,誰就是掌握住了機(jī)遇獲得重生的那一個(gè)。而對(duì)以上四大趨勢(shì)的認(rèn)清和把握,可能是中小廣告公司“彎道超車”的最好機(jī)會(huì)。
盡管已經(jīng)知道了營(yíng)銷發(fā)展大趨勢(shì)大方向,但那些不熟知互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的公司仍會(huì)感到彷徨。畢竟,轉(zhuǎn)型不是買一套軟件產(chǎn)品就可以實(shí)現(xiàn)的,它的本質(zhì)是業(yè)務(wù)乃至思維的轉(zhuǎn)型。把廣告業(yè)務(wù)拓展到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,不僅要提供產(chǎn)品平臺(tái)和技術(shù),還要考慮到市場(chǎng)、銷售、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)甚至企業(yè)戰(zhàn)略與文化等整個(gè)業(yè)務(wù)體系所必需的轉(zhuǎn)型。這樣才能保證新的業(yè)務(wù)在企業(yè)內(nèi)能夠落地、真正的生根發(fā)芽。
在朱建秋博士看來,傳統(tǒng)廣告公司轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)有三把斧:技術(shù)支撐、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及市場(chǎng)開拓能力。
在技術(shù)支撐的層面。企業(yè)需要明白廣告行業(yè)已經(jīng)不只拼創(chuàng)意和媒介了,更多是“廣告+技術(shù)”綜合實(shí)力的考量,所以要有互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷技術(shù)平臺(tái)支撐。
但無論如何,業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型只是表層,思維的轉(zhuǎn)型才是關(guān)鍵。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了營(yíng)銷形態(tài),同樣也改變了商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式,傳統(tǒng)的上下游供需關(guān)系已不適用如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,共享經(jīng)濟(jì)這樣的經(jīng)濟(jì)共同體模式才是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)模式。所以,當(dāng)中小廣告公司在進(jìn)行轉(zhuǎn)型抉擇時(shí),首先需要明白自己的合作伙伴應(yīng)該是一家技術(shù)服務(wù)公司,而不是營(yíng)銷型服務(wù)公司。
另外,對(duì)于與技術(shù)服務(wù)公司的合作,應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)周邊生態(tài)的建設(shè),打造和緊密經(jīng)濟(jì)共同體。因?yàn)閺V告公司數(shù)字營(yíng)銷的正常運(yùn)轉(zhuǎn)一方面需要新媒體資源和受眾數(shù)據(jù)的豐足、通暢,一方面還需要較強(qiáng)的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)能力。某種層面上說,中小廣告公司接入網(wǎng)絡(luò)廣告投放系統(tǒng)就像是在家里安裝了水龍頭,如果沒有供水,不能即開即用,這個(gè)水龍頭沒有任何實(shí)際的意義。所以合作經(jīng)濟(jì)的建立,比以往任何時(shí)候都來得重要。
最后,能否將技術(shù)和創(chuàng)意融為一體也至關(guān)重要。當(dāng)在前端服務(wù)客戶時(shí),如果創(chuàng)意和策略人員不懂技術(shù),就容易使策略無法融合互補(bǔ),創(chuàng)意時(shí)不能兼收并蓄,執(zhí)行時(shí)落不了地。
因此,中小廣告公司在選擇互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐的時(shí)候,不僅要注重其技術(shù)業(yè)務(wù)的性質(zhì),也要注重其提供的技術(shù)合作模式,還要有完善的售后支持與服務(wù)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的層面。新業(yè)務(wù)肯定需要匹配對(duì)應(yīng)的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),所以,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型不僅要考慮外部系統(tǒng)與技術(shù)的接入,也要長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮到內(nèi)部如何不斷地自我完善。
人員規(guī)模有限在這里就成為了中小廣告公司的優(yōu)勢(shì),因?yàn)槔砟罡菀鬃陨隙碌氐玫截瀼?。智子云發(fā)現(xiàn)但凡轉(zhuǎn)型成功的中小廣告公司,從銷售、市場(chǎng)、創(chuàng)意等前端事務(wù)到運(yùn)營(yíng)、執(zhí)行、客服等后端環(huán)節(jié),圍繞著新業(yè)務(wù)的一整套體系是完整的,每個(gè)崗位都有人可以做。它一定是一個(gè)完整的業(yè)務(wù)服務(wù)體系,而不是只有一個(gè)銷售,或是只有一個(gè)運(yùn)營(yíng)單打獨(dú)斗。
最后,在業(yè)務(wù)開拓層面。業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的成功與否,最終還是由業(yè)務(wù)量決定。如何找到客戶、拓展新業(yè)務(wù)幾乎是每一家廣告公司都必須面對(duì)的,這也成為了很多公司因害怕而放棄轉(zhuǎn)型,最終自然死亡的最大因素。但這種懼怕毫無道理,轉(zhuǎn)型成功后最不擔(dān)憂的就是客戶的開拓。
將現(xiàn)有的客戶同步拓展到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行廣告投放,這其實(shí)是中小廣告公司最大的轉(zhuǎn)型優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)廣告市場(chǎng)不斷萎縮的情況下還能維持的客戶,本就是難得的忠誠(chéng)度極高的客戶,相互間的信任與默契是不可比擬的?;ヂ?lián)網(wǎng)廣告大數(shù)據(jù)營(yíng)銷相比傳統(tǒng)廣告極大提升了廣告效果,而且效果可測(cè)量,因此更容易獲得受眾青睞。不僅如此,當(dāng)廣告主的預(yù)算都在往移動(dòng)方向轉(zhuǎn)時(shí),中小廣告公司新增網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù),對(duì)于廣告主來說就省去了四處奔波的麻煩,是再好不過的事情。幾年的觀察總結(jié)下來,智子云服務(wù)的案例里90%以上轉(zhuǎn)型成功的中小廣告公司最開始的業(yè)務(wù)來源都是老客戶。
4萬多家廣告公司,能上市的只有鳳毛麟角,越來越多的中小企業(yè)不想自然死亡,轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)是必經(jīng)的道路。朱建秋博士這些年見證了幾百家中小廣告公司的轉(zhuǎn)型歷程,感嘆轉(zhuǎn)型這條路的確不易,但其實(shí)也并沒想象得那么難,中國(guó)人喜歡講究”一動(dòng)不如一靜”,所以有一 批人很可惜“死”在這個(gè)“害怕”上。其實(shí)只要先選準(zhǔn)方向,再選對(duì)合作伙伴,轉(zhuǎn)型就成功了一半,而余下的就看企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的管理能力與經(jīng)營(yíng)手段了。