原標題:東莞廣告公司業(yè)務(wù)開展工作標準
開發(fā)客戶:
☆客戶部根據(jù)公司各項業(yè)務(wù)性質(zhì)確定目標客戶市場,業(yè)務(wù)專員不斷收集客戶信息,尋找潛在客戶
☆通過各種方式與潛在客戶溝通,建立初步聯(lián)系
☆建立客戶資料庫,根據(jù)不同客戶的具體情況采取不同的溝通、開發(fā)策略
☆與有合作意向、有廣告需求的客戶洽談,提供公司代理的各個媒介的東莞廣告公司價目表單
形成初步方案:
☆若客戶發(fā)出廣告意向,客戶部業(yè)務(wù)專員應(yīng)要求客戶提供各種相關(guān)資料及營銷策略、廣告宣傳想法
☆客戶部人員組織其他相關(guān)部門討論客戶的廣告策略
☆東莞廣告公司各部門人員根據(jù)客戶的要求提供各自的專業(yè)意見、策略
☆根據(jù)東莞廣告公司內(nèi)部討論結(jié)果,初步制定2~3套廣告策略方案,每套方案均包含媒介策略、創(chuàng)意策略、東莞廣告公司預(yù)算等內(nèi)容
簽訂合同:
☆將制定好的東莞廣告公司策略方案提交給客戶,征求客戶的意見
☆若客戶認可提案,則進入到業(yè)務(wù)流程的下一步;如果不認可,則業(yè)務(wù)專員要將客戶意見整理反饋到公司,進一步修改和完善東莞廣告公司策略方案
☆客戶部接到客戶對廣告策略方案的確認通知后,與客戶簽訂廣告代理合同
☆客戶按照合同規(guī)定的付款方式預(yù)付首款
☆財務(wù)部予以配合,確認客戶的預(yù)付款是否按時到賬并進行人賬管理
☆將廣告公司代理合同上報客戶總臨審核簽字后,再上報總經(jīng)理審批,審批通過后執(zhí)行廣告項目
項目執(zhí)行:
☆根據(jù)客戶確認的東莞廣告公司策略方案執(zhí)行廣告項目工作,具體包括創(chuàng)意發(fā)展、東莞廣告公司稿件制作、媒介購買、媒介安排等。各部門予以支持
☆東莞廣告公司稿件(樣片)制作完成,提交客戶確認,并根據(jù)客戶意見進行修改完善
☆東莞廣告公司稿件(樣片)最終定稿,客戶確認簽字,經(jīng)東莞廣告公司審查員審查無誤后刊播廣告
☆客戶部業(yè)務(wù)專員將已經(jīng)刊播的廣告公司樣品或證明資料提交客戶確認
☆客戶部對各媒介廣告發(fā)布情況跟蹤監(jiān)測,市場調(diào)研部協(xié)助監(jiān)測廣告發(fā)布后的效果及其產(chǎn)生的影響
☆客戶部業(yè)務(wù)專員向客戶提交廣告發(fā)布效果監(jiān)測報告
☆客戶確認東莞廣告公司項目執(zhí)行效果,支付尾款
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