原標(biāo)題:怡程酒店產(chǎn)品營銷_怡程酒店畫冊案例-提升品牌魅力
品牌公司雖然獲得了如此的愛戴和關(guān)注,但是怡程酒店就連行業(yè)專家也很難就其目的達(dá)成一致意見一一有些說品牌是要讓人們都能接觸到科技,有人說是要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的探索和自我表現(xiàn),或是把宇宙咬一口。我們翻遍品牌的所有網(wǎng)站,但是怡程酒店所有關(guān)于目的、愿景或使命的東西都讓人難以理解。
怡程酒店在目的和快樂方面,沒有是與否的決定。設(shè)計(jì)的作品證明了,這兩種情況能夠同時實(shí)現(xiàn)。我們認(rèn)為,偉大的組織都有能力明確地表達(dá)讓其工作具有意義的承諾,怡程酒店然后設(shè)計(jì)一種文化和環(huán)境來將這種承諾變成一種偉大的體驗(yàn)一一怡程酒店對于員工和客戶都是這樣。
怡程酒店目的很重要,但是只有能以最快樂的方式實(shí)現(xiàn)的時候,目的才能發(fā)揮最大的作川。筆者是一位偏感性的人,因此在多年的工作和授課過程中,更多時候是在用真誠與情感來提供服務(wù)和解讀服務(wù)。但隨著時間的流逝,筆者發(fā)現(xiàn)有一些問題通過感性認(rèn)知確實(shí)無法回答。例如,怡程酒店為什么同樣的服務(wù)有人喜歡有人不喜歡,有人滿意有人不滿意,有人在乎有人不在乎。