原標(biāo)題:東莞畫冊印刷根據(jù)客戶需求進(jìn)行對應(yīng)服務(wù)
相比之下,如果Mini Cooper汽車明年遭遇同樣的命運(yùn),其母公司寶馬受到的損害將會很小。通過將Mini打造成一個獨(dú)立的品牌,東莞畫冊印刷公司實際上在兩個品牌之間建立了一道防火墻。
東莞畫冊印刷根據(jù)客戶需求進(jìn)行對應(yīng)服務(wù)
1. 因此,東莞畫冊印刷在建立品牌組合模式或獨(dú)立品牌模式之間的選擇上,關(guān)系到協(xié)同和安全之間的權(quán)衡。
2. 雖然“混淆錯亂”不像傳染病那樣顯而易見,但是更為常見。當(dāng)一家公司將其品牌擴(kuò)展到顧客為其劃定的界限之外時,就會出現(xiàn)這種情況。我可能喜歡佳潔士牙膏,但是現(xiàn)在有17種佳潔士,我都不知道佳潔士是什么意思了。我不會去解決讓自己感覺混淆錯亂的品牌問題,只可能轉(zhuǎn)而選擇Tom’s Natural系列。至少我知道Tom’s牙膏代表什么。東莞畫冊印刷顧客需要選擇,但他們通常是在各品牌之間選擇,而不是在一個品牌內(nèi)部選擇。
3. 要避免東莞畫冊印刷品牌混淆,就必須理解黏性和擴(kuò)展性之間的權(quán)衡。黏性是一個品牌在人們心智中擁有獨(dú)特含義的能力,是指它在不破壞品牌的情況下延伸其意義的能力。例如,戴森(Dyson)與昂貴、色彩鮮艷、高級設(shè)計感的真空吸塵器有著密切的關(guān)聯(lián)。該品牌在其子品類中具有高度的黏性。然而,如果戴森增加一系列價格昂貴、色彩鮮艷、設(shè)計新穎的手表,該東莞畫冊印刷品牌最終可能會喪失在吸塵器領(lǐng)域的地位。同樣危險的是,如果戴森決定繼續(xù)留在真空吸塵器領(lǐng)域,但在銷售價格較高的產(chǎn)品的同時,也推出價格較低的產(chǎn)品,那么該公司最終會發(fā)現(xiàn),自己的品牌定位是低端產(chǎn)品,而不是高端產(chǎn)品。這樣一來,東莞畫冊印刷高端市場將很容易受到更專注的競爭對手的沖擊。黏性不僅限制了擴(kuò)展性,而且向下擴(kuò)展還會降低顧客感知價值。
東莞畫冊印刷根據(jù)客戶需求進(jìn)行對應(yīng)服務(wù)
4.當(dāng)然,擴(kuò)展的誘惑幾乎是不可抗拒的。東莞畫冊印刷公司需要增長,而在短期內(nèi),大多數(shù)品牌擴(kuò)展都能賺錢。然而,從長期來看,品牌擴(kuò)展會讓客戶感到困惑,從而削弱品牌。從系統(tǒng)思考的視角看:(1)公司需要收入增長;(2)所以它增加了品牌擴(kuò)展;(3〉在短期內(nèi)增加收入;(4)但從長遠(yuǎn)來看“未聚焦”(unfocus)品牌;(5)導(dǎo)致收入減少;(6)進(jìn)而又導(dǎo)致企業(yè)提高收入的訴求等相關(guān)問題,以及東莞畫冊印刷品牌的衰落。這就是品牌擴(kuò)張的末日循環(huán)。避免這種情況的方法是專注和長期思考。