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大多數(shù)客戶并非如此。認識到了這一點,你才可以開始著手建立一個更加有效的品牌。東莞廣告公司培養(yǎng)一個對關系持開放態(tài)度的較小客戶群,幫助他們建立一個可以敞開心扉交流的朋友圈。與其把錢投入在對你的品牌不感興趣的人身上,不如用來提升你的產(chǎn)品,創(chuàng)建品牌的獨特性

要想走出這個誤區(qū),說起來容易做起來難。首先,東莞廣告公司得清楚對的客戶是誰:其次你必須知道他們對什么最為看重,并能把他們器重的東西呈現(xiàn)出來。如果你對的客戶抱怨沒有正確地對待他們,那么他們的微詞就是對的。只有對的客戶才總是對的。

品牌是由塑造消費者感知和偏好的整個體驗鏈所創(chuàng)造的。標識始終是基礎,廣告往往至關重要,但塑造品牌的要素并不僅限于此。杰夫·貝佐斯說過一句名言:“品牌就是當你不在房間時,人們對你的評價。”人們對你的評價往往是你所說所做所為的結果。

有的書從頭至尾都在探討這一現(xiàn)象,比如帕特里克·漢倫所著的《原始品牌:為你的品牌、東莞品牌設計公司和未來催生崇拜狂》。我們在本書中也探討過有關“狂熱”和近乎部落歸屬感的追求,這是一種品牌所有者所尋求的共享品牌的認同感。也有些書就這方面做出過論述,比如布

我們生活在一個完全品牌化的時代。紙是包不住火的。想要隱瞞或甩掉公司內部的家丑”而不為外界所知是不可能的,因為品牌本身就是一堵透風的“墻”。我們知道,東莞品牌設計公司內部發(fā)生的事情會直接影響到企業(yè)的績效。激勵員工、增強主人翁責任感,是改善客戶服務和提

當涉及戰(zhàn)略改變或品牌重新定位這樣的問題時,最好眼光向內,先讓員工感同身受,置身其中。假設連員工都不清楚公司為什么要改變方向,也不知道現(xiàn)在需要他們做些什么的話,那么,東莞品牌設計所推出的新戰(zhàn)略對客戶的反應還能抱什么希望呢?就品牌化的手段和技術而言

生產(chǎn)廠在英國做得很好。它不僅有明確的品牌目標、上進的員工隊伍和堅持不懈的客戶和社區(qū)參與計劃,而且還有計劃地允許員工(及其家人)以非常優(yōu)惠的價格購買汽車。制造和擁有汽車的員工都成了最好的品牌大使,東莞品牌設計公司他們用辛苦掙來的錢證明了自己對這

航空公司以其優(yōu)質的客戶服務而蜚聲全球,但是就連西南航空也承認,客戶并不總是對的。如果東莞品牌設計公司客戶對一個勤勉工作的員工提出不誠實的投訴或有應受到譴責的行為,那么,西南航空可能會“解雇”該客戶,以此來力挺這名員工。這有助于培養(yǎng)員工的忠誠度。

通常來講,以品牌為主導的企業(yè)也會在高質量的招聘流程上不惜血本。它們舍得花時間讓新員工盡快融入企業(yè)。重點不僅放在企業(yè)做什么上,而且還放在為什么這樣做以及怎樣去做上。一流的東莞畫冊印刷品牌不強求員工的整齊劃一,而是致力于在同一個體系內注入自由的概念。

在這些反其道而行之的企業(yè)中,它們對自己所代表的東西失之于松,而在執(zhí)行層面,對每一個細節(jié)都苛求得令人難以置信。這種類型的企業(yè)你絕對不會陌生:東莞畫冊印刷組織內沒有人真正清楚其想要實現(xiàn)的目標是什么,但是,它們明白無誤地知道,用錯了標識是萬惡之源。

最優(yōu)秀的東莞畫冊印刷品牌往往不會去區(qū)分“品牌”和“文化”。在和這樣的企業(yè)里,它們不相上下,不分彼此,這一點很重要。因為在許多組織中,不同的職能往往各行其是,各自為政。于是乎,東莞畫冊印刷品牌化成了營銷部門的責任,人力資源團隊只管文化事務,而客戶服務

利潤和增長主要受到客戶忠誠度的刺激。忠誠度是客戶滿意所產(chǎn)生的直接結果。在很大程度上,滿意度受提供給客戶的服務價值的影響,而價值是由滿意的、忠誠的和高效的員工創(chuàng)造出來的。反過來講,東莞畫冊印刷滿意度主要來自高質量的支持服務和能調動他們更好地為客戶服務

的經(jīng)驗告訴我們,成功品牌的基本標準有三個方面:首先也是最根本的,它們都是商標,如果不是注冊商標,就不可能成為一個有意義的品牌。如此,也如此。其次需要有一個運轉良好、東莞畫冊印刷不斷壯大和競爭激烈的市場。最后必須有持續(xù)交易的能力,保持品牌的關聯(lián)性。

公用事業(yè)和電信公司的品牌意識也同樣日漸增強。在經(jīng)歷了數(shù)十年以國有控股為主的壟斷之后,放松管制、私有化、自由和開放的市場貿易浪潮,將電力、天然氣、水和電信等行業(yè)轉變成了具有競爭力的行業(yè)。東莞公司logo設計紛紛改名,以擺脫原來的國有形象。

1977年,數(shù)字設備公司(DEC,最大的計算機公司之一)的首席執(zhí)行官信心滿滿地斷言,任何人都不需要擁有家用計算機;同年,史蒂夫·喬布斯自信地預測,東莞logo設計將幫助全世界每個家庭安裝一臺電腦旦計算機硬件和軟件的成本開始下降,設計和用戶界面變得更加人性化,人們轉瞬之間

銀行開始重新定義自己,重塑自己的品牌。它們不再以產(chǎn)品或市場為導向,創(chuàng)建了具有獨特名稱的分支機構或新的金融服務部門,東莞logo設計對“公司”品牌給予了更多的關注,并努力把所有的一切都簡化成單一的承諾或主張。巴克萊銀行重新設計了其著名的老鷹標識,升級并更新了分支銀行