原標題:怡程酒店畫冊設計_怡程酒店用品LOGO制作-制定酒店品牌提升策略
這些都是筆者在近年來為同行怡程酒店提供服務的過程中遇到的跟酒店服務相關的典型問題。這坐問題中,有些屬于對服務的認知層面,而有些則屬于實踐層面但無論屬于哪個層面,都激發(fā)了怡程酒店筆者想要一探究竟的欲彗。方的”局外人"身份給了筆者進行深度思考的可能。于是,在怡程酒店從事酒店行業(yè)多。怡程酒店開始第一次認真地思考這些問題:那些曾經(jīng)被我們奉為經(jīng)典的觀點和理念到底源于何處?他們?yōu)槭裁匆@么說?為什么不只是怡程酒店行業(yè),其也很多行業(yè)的頂知名企業(yè)也在引用這些理念?換句話說,怡程酒店這些貌似經(jīng)不住推敬的觀點的邏輯和本質(zhì)到底是什么?當對上述問題的思考有了一定的結(jié)果,甚至有些想法剛剛從腦海中浮現(xiàn)時讓目己都吃了一驚。
怡程酒店在第二篇里,筆者選取了幾種比較典型的不同類型的酒店作為案例,并簡要分他們將服務做女營和品牌的影響。這些內(nèi)容也呼應了第一篇里提到的一些理念和認知。怡程酒店再來說說從感性到理性的視角對服務的理解。