原標(biāo)題：航空畫冊設(shè)計_航空宣傳冊設(shè)計欣賞-好作品源于精雕細(xì)琢
醫(yī)學(xué)心理治療師佩內(nèi)洛普·坎普琳在2015年的一篇航空畫冊設(shè)計文章中也提到了類似的問題這篇文章的主題是改革國民健康服務(wù)文化。她在寫這篇文章的時候出現(xiàn)了一系列的丑聞,包括虐待病人和玩忽職守。她所擔(dān)心的是,對丑聞最明顯的反應(yīng)是在已經(jīng)被推倒的一系列舉措之上,再推出一項活動計劃航空畫冊設(shè)計,這種做法可能會平息公眾的怒火,但是無法改善醫(yī)療護(hù)理的質(zhì)量和一致性。航空畫冊設(shè)計建議用對“聰明的友善”的呼旴來取代下意識的怒火和對懲罰的需求。她指出醫(yī)療護(hù)理是一個情感壓力很大的行業(yè)。
除了航空畫冊設(shè)計在公共醫(yī)療服務(wù)行業(yè)從業(yè)的人員所面臨的挑戰(zhàn)之外,我們還可以加上組織功能紊亂的可能性,其形式包括團(tuán)隊內(nèi)和團(tuán)隊間的矛盾、溝通渠道不暢以及界限不明。除此之外,就是更廣泛的復(fù)雜問題了,這些問題產(chǎn)生的原因來自于在公共部門提供服務(wù)時運(yùn)用了私營部門的競爭性組織原則,包括航空畫冊設(shè)計過度問責(zé)制和將病人視為顧客的趨勢(例如,與病人相反)可能產(chǎn)生責(zé)備和懷疑的文化。
坎普琳認(rèn)為,航空畫冊設(shè)計這些力量的累積效應(yīng)會侵蝕掉整個機(jī)構(gòu)的同情或友善,當(dāng)人們需要在充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中謀生的時候,當(dāng)人們感到自己受到了管控和業(yè)績管理文化的威脅的時候,以及當(dāng)市場思維傾向于排斥利他性的時候,航空畫冊設(shè)計的自我保護(hù)本能就會占據(jù)上風(fēng)。
市場四部
