原標(biāo)題:東莞企業(yè)形象設(shè)計(jì)
企業(yè)形象,即CIS,是企業(yè)競爭制勝的法寶。在當(dāng)今商品日趨豐富的社會(huì)中,消費(fèi)者選擇哪個(gè)公司的產(chǎn)品,在很大程度上取決于企業(yè)的形象。因?yàn)榱己玫男蜗竽苴A得消費(fèi)者的信任,使消費(fèi)者對企業(yè)充滿信心,對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生好感。不僅如此,這些對企業(yè)充滿信任與好感的消費(fèi)者,會(huì)自發(fā)地為企業(yè)進(jìn)行宣傳,從而不斷地給企業(yè)帶來新的顧客正是消費(fèi)者對企業(yè)的信任與好感,激發(fā)其購買欲望,導(dǎo)致連續(xù)購買行為,成為企業(yè)的忠誠顧客。??梢?,卓越的形象,有助于贏得消費(fèi)者,不斷地開拓,占領(lǐng)市場。因此,企業(yè)形象設(shè)計(jì)的優(yōu)劣決定社會(huì)公眾對其取舍與選擇,決定企業(yè)競爭勝負(fù)。企業(yè)應(yīng)該重視形象的塑造,提高競爭中的形象力。然而,國內(nèi)一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人缺少現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)與理論,認(rèn)為企業(yè)形象設(shè)計(jì)華而不實(shí),過去沒有使用,也不是取得成功。所以沒有必要引進(jìn)CIS戰(zhàn)略。一些實(shí)行承包制和任期制的企業(yè),行為短期化,得過且過。在位者、承包者只做在任期內(nèi)或承包期內(nèi)要做的事,急功近利,缺乏發(fā)展的意識(shí)和長遠(yuǎn)目標(biāo)。僅僅拼命追求產(chǎn)值和利潤。因?yàn)镃IS的效益短期內(nèi)難以直觀體現(xiàn),倒不如產(chǎn)品讓利促銷來得實(shí)在。一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),因?qū)IS的性質(zhì),運(yùn)用過程、投入與產(chǎn)出缺乏了解和把握,在CIS這一新的競爭戰(zhàn)略面前,信心不足,喪失勇氣或猶豫不定,畏縮不前。
在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中,各構(gòu)成要素的地位和作用是不同的。各構(gòu)成要素對于企業(yè)形象的塑造雖然都有不可替代的作用,但有的起決定作用,而有的則只能起輔助作用。產(chǎn)品形象是構(gòu)成企業(yè)形象首要的、決定性的因素。因?yàn)楫a(chǎn)品是塑造形象的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目的在于以自己的產(chǎn)品服務(wù)社會(huì),而社會(huì)對于企業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解,首先是從企業(yè)的產(chǎn)品開始的。一般地說,產(chǎn)品形象集中體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營思想、價(jià)值取向、技術(shù)能力和管理水平,從一定意義上可以說,企業(yè)產(chǎn)品形象就是形象。在企業(yè)產(chǎn)品形象諸構(gòu)成要素中,品牌形象又成為首要的決定性因素。因?yàn)槠放菩蜗蠛脡?,直接決定產(chǎn)品形象。具有良好產(chǎn)品形象的產(chǎn)品,就是那些技術(shù)先進(jìn),質(zhì)量高、信譽(yù)佳、成本低、效益好、服務(wù)周到、能夠滿足顧客需求,使顧客產(chǎn)生好感和信任的品牌。
品牌形象是企業(yè)形象設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。二者是部分和整體的關(guān)系。在形象塑造中,雙方密切聯(lián)系,相互作用和促進(jìn)。反過來企業(yè)有了良好的形象,也會(huì)為品牌形象的塑造創(chuàng)造條件,因?yàn)槠髽I(yè)美名遠(yuǎn)揚(yáng),其產(chǎn)品更易被消費(fèi)者所接受和喜愛,從而使其品牌在消費(fèi)者心目中確立起來。一個(gè)具有良好品牌形象的名牌產(chǎn)品,能提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,從而促進(jìn)良好形象的確立,所以,形象的塑造離不開品牌形象的塑造。